Вопросы и ответы

Подвоха нет. Мы покупаем пополнение у поставщика чуть дешевле номинала и живём на этой разнице, а не на комиссии с вас. На счёт Steam зачисляется ровно та сумма, которую вы указали. Курс, по которому считается платёж в USDT, показан прямо в расчёте — вы видите его до оплаты.

Сумма в USDT = сумма пополнения ÷ курс, показанный в строке «Курс». Никаких скрытых надбавок сверх этого нет. Курс обновляется вручную по рынку, поэтому в редкие моменты резкого движения он может отличаться от биржевого на доли процента.

На 15 минут с момента оформления заявки. Если перевод пришёл позже, деньги не пропадают: они зачисляются на баланс в вашем личном кабинете в USDT, и пополнение оформляется заново по актуальному курсу.

От 300 ₽ до 50 000 ₽, от 5 $ до 500 $, от 1 500 ₸ до 250 000 ₸. Нужно больше — напишите в поддержку, разобьём на несколько платежей.

Только вводим его в официальную форму пополнения Steam. Пароль, код Steam Guard и доступ к аккаунту не нужны. Если их спрашивает любой другой сервис — это мошенники, у них цель угнать аккаунт, а не пополнить его.

Логин — это имя, которое вы вводите в поле «Имя пользователя» при входе, а не отображаемый ник в профиле. Посмотреть его можно в клиенте Steam: «Steam» → «Настройки» → «Аккаунт», первая строка. Ник в профиле и логин часто различаются, и пополнение по нику не пройдёт.

Напишите в поддержку сразу же. Пока заявка не отправлена поставщику, мы её исправим. Если деньги уже ушли на чужой аккаунт, вернуть их невозможно — Steam не отменяет зачисленные пополнения. Проверяйте логин дважды перед оплатой: это единственное место, где ошибка стоит денег.

Кошелёк Steam привязан к региону аккаунта и принимает пополнение только в своей валюте. Российский аккаунт пополняется рублями, казахстанский — тенге. Валюту вашего аккаунта видно в клиенте Steam рядом с ценами в магазине. Заявка в чужой валюте будет отклонена поставщиком уже после оплаты, поэтому мы просим выбрать её до расчёта.

Внутренний перевод Bybit приходит мгновенно и без комиссии сети — именно поэтому мы держим нулевую комиссию. Карточный эквайринг съедал бы 2–3%, и эти проценты пришлось бы заложить в цену.

В приложении Bybit: «Активы» → «Отправить» → «По UID». Вставьте наш UID, выберите USDT, укажите сумму из заявки и подтвердите. Это перевод внутри биржи, а не вывод в сеть: комиссия нулевая, зачисление мгновенное.

Нет. На UID приходят только внутренние переводы Bybit. Отправка по блокчейн-сети на UID не дойдёт, и вернуть такой перевод мы не сможем — он даже не поступит на наш счёт.

UID — это номер вашего аккаунта Bybit, он виден в профиле приложения рядом с именем. Мы просим его, чтобы автоматически узнать ваш платёж среди всех входящих: перевод по UID не несёт комментария, и отправитель — единственный признак, по которому платёж можно связать с заявкой.

Если сумма меньше заявленной, разница зачисляется на баланс кабинета, и заявку можно дооплатить. Если больше — излишек тоже уходит на баланс и тратится на следующее пополнение или возвращается по запросу.

Обычно 5–15 минут с момента подтверждения платежа. В часы пиковой нагрузки Steam или при технических работах у поставщика — до часа. Если прошло больше, напишите в поддержку: мы видим статус заявки и скажем, что происходит.

Напишите в поддержку и приложите скриншот перевода. Мы видим все входящие по нашему UID: если платёж есть, а пополнения нет — либо доводим заявку до конца, либо возвращаем полную сумму тем же переводом на ваш Bybit UID.

Зачисленное на счёт Steam пополнение вернуть нельзя — так устроен Steam, а не наш сервис. Возврат делается в полном объёме, если пополнение не было выполнено, выполнено не на тот аккаунт по нашей вине или не соответствует оформленной заявке. Подробности — в разделе 7 пользовательского соглашения.

Вы получаете 1% с каждого пополнения человека, который пришёл по вашей ссылке, — без ограничения по сроку, а не только с первой покупки. Ссылка создаётся на главной странице в разделе «Приводите друзей». Выплата по запросу от 1 USDT переводом на ваш Bybit UID.

В кабинете видно баланс, историю пополнений и статус каждой заявки, а деньги, оставшиеся от предыдущих платежей, можно потратить в один клик — без нового перевода. Вход через Telegram, пароль придумывать не нужно.